Вебінар для адміністраторів центрів надання адміністративних послуг у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей

29.09.2023 року, працівники відділу надання адміністративних послуг, долучилися до вебінару для адміністраторів центрів надання адміністративних послуг у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей. Під час заходу обговорили наступні питання:

1.Рекомендації щодо надання адміністративних послуг ветеранам війни та членам їх сімей, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України.

2. Адміністративні послуги у сфері соціального захисту ветеранів війни та членів їх сімей відповідно до затверджених інформаційних та технологічних карток.

3. Психологія спілкування з ветеранами війни під час надання адміністративних послуг.

Спікерами зустрічі була звернута увага на те, що Наказом Міністерства у справах ветеранів України від 18.09.2023 року №231 були затвердженні нові інформаційні та технологічні картки адміністративних послуг для ветеранів.

Також учасників вебінару ознайомили з переліком документів, які необхідні для надання послуг.

По закінченню зустрічі психологом було озвучено основні правила спілкування адміністраторів з ветеранами війни та членами їх сімей під час надання адміністративних послуг.