6–7 листопада спеціалісти Комунальної установи "Центр надання соціальних послуг" Савранської селищної ради взяли участь у тренінгу з впровадження цифрового інструменту кейс-менеджменту.
Під час навчання учасники ознайомилися з основними принципами систематизованого підходу до надання індивідуальної допомоги клієнтам, які перебувають у складних життєвих обставинах.
У ході тренінгу розглянуто такі важливі аспекти роботи:
-
проведення оцінки потреб клієнта;
-
планування індивідуальних дій для вирішення проблемних питань;
-
координація послуг між різними установами та фахівцями;
-
моніторинг результатів і ефективності наданої допомоги.
Завдяки використанню цифрового інструменту кейс-менеджменту спеціалісти Центру зможуть оперативніше обмінюватися інформацією, відслідковувати динаміку змін у стані клієнтів та підвищувати якість соціальних послуг.
Отримані знання сприятимуть удосконаленню роботи з сім’ями, які опинилися у складних життєвих ситуаціях, та допоможуть більш ефективно реалізовувати соціальну політику громади.
